以人为本 一汽丰田打造精彩汽车生活

4月13日，2014齐鲁春季汽车展示交易会在济南高新区国际会展中心和舜耕国际会展中心圆满落幕。在历时4天的济南车展上，一汽丰田以7款9台的闪亮阵容和巨幅优惠活动，掀起济南市民购车狂潮。此外，消费者更近距离感受到一汽丰田“诚信服务”品牌的独特魅力。

品质车型 创造精彩生活

在近几年的中国汽车市场中，消费群体非常显著地呈现着年轻化的趋势；另一方面，消费者的需求也越来越“年轻”，他们对汽车的整体需求更趋时尚、活力、动感。因此，为顺应市场发展趋势，一汽丰田践行“年轻化”路线，不断为消费者提供更为年轻的汽车商品。作为一汽丰田旗下最具“年轻化”的标志车型，全新VIOS威驰吸引了大量关注。这款针对SML-L市场推出的青春梦想座驾，上市首月即轻松冲进“万辆俱乐部”，并以连续4个月稳步增长的销量佳绩，强劲冲顶小型车市场销量榜单。3月全新VIOS威驰1.5L智臻版MT超值登场，以5.6L/100km的低油耗，低至7.98万元的价格，再一次成为小型车市场令人瞩目的“高性价比”典范。

而上市以来颇受好评的全新RAV4也引得济南观众驻足品鉴。以“安心”和“舒适”为造车哲学，将时尚造型与力量动感融于一身，无论是在城市街道，还是山地路况都能应对自如。截至目前，全新RAV4的订单量已经超过8万台，且这一数字仍在不断增长。在年初公布的第四批C-NCAP测试结果中，全新RAV4也以58.1的高分荣获五星评价，安全品质再次得到印证。

同样受到关注的明星车型还有新REIZ锐志。在继承品牌原有“FR+V6+6AT”高性能运动基因的基础上，新REIZ锐志以30余项改进实现了全方位的“非凡进化”，带来全面升级的驾乘体验，为整个中高级车市注入了澎湃活力。

本次济南车展，透过一汽丰田丰富商品线，可以看出其在为中国用户营造更高品位驾乘体验方面的不懈努力，同时也展现出一汽丰田在品牌年轻化方面所做的积极尝试。

以人为本 彰显品牌诚意

一汽丰田一直以来都在为“让更多客户体验拥有汽车的喜悦”而努力，因此，除了高品质的产品，在售后服务领域也对消费者进行了积极回馈。车展现场，一汽丰田就围绕“诚信服务”品牌，向广大消费者展示了10大售后服务项目及服务举措。此外，推出了金融保险服务等项目，优惠力度空前，为现场观众购车提供了方便。

在售后服务领域，一汽丰田始终坚持用“专业对车，诚意待人”的服务理念打造“诚信服务”品牌，并贯彻到每一个服务项目及举措中。实际上，早在2011年新年伊始，一汽丰田便确立了“3年或10万公里”的全车系新车保修政策。第三代PRIUS普锐斯上市后，针对其所搭载的HV蓄电池的“5年或20万公里”保修政策也随即推出。与此同时，持续推进的“QM60’快速保养”、“钣金喷漆改善项目”、“爱车养护课堂”等特色服务项目均体现着一汽丰田的诚信服务理念。一直广受好评的“AAA保险”和一汽丰田二手车业务也因服务的专业、标准、透明、快捷而在得以快速发展。

看得见的是琳琅满目的精彩车型，感受到的是一汽丰田的诚信服务，这便是一汽丰田让客户拥有喜悦汽车生活的法宝，也是一个企业与消费者真诚沟通的最佳注解。